Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Татьяна.

Здравствуйте, почитала отзывы про педиатра Петрушина и так же прочитала Ваши ответы, так яростно вы его защищаете! А вот мой отзыв. Про то, что он пришёл не разулся-это ладно. Он детей не любит. Его нельзя допускать к детям. Руки не мыл и ничем не обрабатывал. Градусник с такой злостью запихнул трёх летнему ребёнку! На вопрос как лёгкие у ребёнка, он "типа пошутил": "А я их не видел. ". Лечения толком ноль. Пожалела, что на порог его пустила. Да он жуткий просто! Когда у вас нехватка врачей кончится - увольняйте его!


21.12.2019

Здравствуйте, Татьяна!

По поводу Вашего обращения ведется проверка. При подтверждении указаных Вами данных специалист, должным образом не исполняющий свои должностные обязанности, понесет дисциплинарную ответственность.

Также сообщаем, что ежемесячно в ГБУЗ МО «СЦРКБ» проводятся собрания с разъяснением сотрудникам важности корректного поведения с посетителями лечебных подразделений, соблюдения медицинским персоналом врачебной этики и деонтологии, оказания качественных услуг населению.


25.12.2019
Татьяна

Добрый день! Хочу выразить благодарность офтальмологу Беляевой Татьяне Геннадьевне за ее профессионализм и доброе отношение к пациентам. На осмотре у офтальмолога по месту жительства у меня была обнаружена дистрофия сетчатки глаза. Дали направление на консультацию к Татьяне Геннадьевне. Благодаря ее труду я теперь могу спокойно рожать сама. Будучи беременной, я переживала за лазерное вмешательство, но Татьяна Геннадьевна смогла найти слова поддержки, успокоить и провести операцию вообще безболезненно и быстро. Ещё раз спасибо за старания! Очень приятно что есть такие человечные врачи в районных больницах.


16.12.2019

Уважаемая Татьяна!

Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма офтальмолога Беляевой Татьяны Геннадьевны. Благодарность наших пациентов – основной показатель качества лечения в нашем учреждении, коллектив которого прилагает все усилия для оказания своевременной и эффективной медицинской помощи населению.

Желаем здоровья Вам и Вашему малышу.


18.12.2019
Сергей Попов

Искренняя благодарность медицинской сестре Хирургического отделения Алпаевой Юлии Юрьевне от пациентов 7 палаты (6.12-14.12.19) за трудолюбие, профессионализм, доброжелательность и выдержку, особенно в условиях, когда в вечернее и ночное время требуется срочная помощь одновременно нескольким постоперационным больным. НАСТОЯЩАЯ медицинская сестра, умница. 

Так сложилось, что попал в хирургическое отделение после нескольких скорых (диагноз не установили). При первом же осмотре врач хирургического отделения Макурин Владимир Васильевич предварительно поставил диагноз, который потом и подтвердился обследованиями. Скорее всего, и другие хирурги отделения не менее квалифицированные врачи, но пациенты, попав к Макурину В.В., точно могут быть спокойны - этот врач сделает для них всё возможное. 

И ещё. Все пациенты палаты, в которой я лежал (6.12-13.12.19) просили выразить благодарность заведующему хирургическим отделением Хачатурову Макару Юрьевичу. За внимание к каждому больному, за оказание помощи лично в случаях, когда перегруженные медсёстры физически не успевают от другого больного, которого им нельзя оставить в этот момент - на отделение  со 100 метровым коридором всего ДВЕ дежурной медсестры (результат успешной реформы здравоохранения). 

Если у кого-то есть мнение, что руководитель и не должен делать то, что обязаны делать его подчинённые, то добро пожаловать в реальные условия СЦРКБ - обычно такой подход.


14.12.2019

Здравствуйте, Сергей.

Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма врача хирургического отделения Макурина Владимира Васильевича, заведующего хирургическим отделением Хачатурова Макара Юрьевича и медицинских сестер подразделения ГБУЗ МО «Ступинская ЦРКБ». Благодарность пациентов – основной показатель качества лечения в нашем учреждении, коллектив которого прилагает все усилия для оказания своевременной и эффективной медицинской помощи населению.

Спасибо Вам за отзыв. Здоровья Вам!


16.12.2019
Грачева Мария Петровна

Я, Грачева Мария Петровна, проживающая Ситне-Щелканово, у. Мира 16-21, 12.12.19 была на приёме в каб. № 302 Ступинской взрослой поликлиники у лаз. хирурга Беляевой Т.Г. Одновременно в этом кабинете с 15-00 вела прием офтальмолог Вытовтова О.Н. Перед приемом мед. сестра из кабинета 302 (бейджика с ФИО не было) забрала у меня мед.карту в 15 час. 10 мин, после чего я ожидала, когда меня вызовет мед.сестра. В 17 час. 05 мин. вышла мед.сестра, сказала что прием у Беляевой ТГ закончен, врач ушел, и обнаружилось, что моя медкарта за это время пропала. Мед.сестра не приняла мер по поиску карты, заявила, что она не помнит, что она у меня её брала. Мне 72 года, я больна сахарным диабетом, несколько раз лежала в СЦРКБ, направлялась в клинику г.Видное, наблюдалась длительное время у Ухиной Т.Н., зрение сохранилось 5%. В мед.карте были не только записи, но и находились все выписки и эпикризы за последние 7 лет. Мед. сестра, когда брала карту, сказала, что карта очень толстая ( пошутила - 3 тома привезли) и в итоге потеряла её. Никаких извинений  не последовало, только рекомендация по всем вопросам обращаться в регистратуру взрос. поликлиники. Сегодня я позвонила в регистратуру взрослой поликлиники по тел. 2-64-64, сотрудник регистратуры сообщил, что моей мед. карты нет. Прошу организовать поиск моей мед.карты и усилить работу с персоналом. Мед. карта - важный документ, хранящий картину за много лет,  и недопустимо так относиться к документам пациента. Если мою мед.карту мог забрать другой пациент, прошу организовать обзвон всех пациентов, бывших 12.12.19 на приеме в кабинете 302 у Беляевой ТГ и Вытовтовой ОН. Прошу сообщить о результатах поиска.

Мой тел. 8 (916) 434-88-28 или 8 (915) 476-06-49


13.12.2019

Здравствуйте, Мария Петровна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

По данному факту проведено расследование. С ответственных сотрудников взяты объяснительные.

Согласно объяснительным медицинских сестер Филатовой С.В., Якуниной Н.Г. , амбулаторная карта Грачёвой М.П., оформленная в амбулатории села Ситне-Щелканово, на протяжении 3-х лет находится на руках, на просьбу вернуть в регистратуру медицинские сотрудники получали отказ. Амбулаторная карта, оформленная во взрослой поликлинике ГБУЗ МО «СЦРКБ», находится в регистратуре и является собственностью лечебного учреждения.

Пациентка Грачёва М.П. явилась на приём во взрослую поликлинику ГБУЗ МО «СЦРКБ» к врачу-офтальмологу Беляевой Т.Г. 12.12.2019г. без предварительной записи и направления. Тем не менее, она была осмотрена врачом-офтальмологом. На просьбу дать амбулаторную карту для записи осмотра, ГрачёваМ.П. сказала, что отдала карту сотруднику без бейджа. По правилам внутреннего распорядка, действующего в поликлинике, все сотрудники кабинета всегда имеют бейдж на своей рабочей одежде. Согласно объяснительной сотрудников 302 каб., амбулаторную карту они не видели, в руки её не брали.


25.12.2019
Алексей Ионов

В больнице нарушаются федеральные законы, в частности предоставления льгот донорам. Просьба разобраться. Ни питания ни компенсации сегодня 12.12.2019 предоставлено не было с объяснением, что нет денег. Более подробно ситуацию описал на сайте минздрава и Добродела

Льготы для ДК установлены как ФЗ от 20.07.2012 № 125, так и ТК РФ. Ст. 22 ФЗ № 125 определяет, что сдавший кровь безвозмездно:

  • в день сдачи снабжается бесплатным питанием, которое оплачивает организация — заготовитель донорской крови. Состав такого питания определяется органом исполнительной власти субъекта РФ, который ведает этой организацией, минимальные требования к составу прописаны в Приказе Минздрава России от 13.12.2012 № 1039н;
  • компенсация на питание донорам выплачивается, когда забор происходит в мобильном комплексе заготовки крови, в предоставленном бесплатно работодателем помещении, а также если от дателя поступает заявление о такой выплате. Компенсация питания донорам составляет 5 % от ве

12.12.2019

Уважаемый Алексей!

В настоящее время выплаты донорам в ГБУЗ МО «СЦРКБ» производятся в полном объеме.


25.12.2019
 
Powered by Phoca Guestbook

© 2019 ГБУЗ МО «Ступинская ЦРКБ»

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино