Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Анна

Хочу выразить благодарность Ахмедовой Дарье, медсестре 12 участка. Всегда поможет, очень отзывчивая. Можно позвонить и проконсультироваться в любое время, никогда не откажет в помощи. Спасибо что вы есть.


04.03.2020

Ваша благодарность в адрес медицинской сестры детской поликлиники ГБУЗ МО «СЦРКБ» Ахматовой Дарьи – лучшая награда за добросовестный и высокопрофессиональный труд наших медиков. Искренняя признательность пациентов дает дополнительный стимул к дальнейшей работе по повышению качества предоставляемой учреждением медицинской помощи. Благодарим Вас за то, что нашли возможность оставить такой позитивный отзыв. Крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашей семье!


12.03.2020
Аида

К Ступинской детской поликлинике мы были прикреплены в сентябре 2019 года, в связи с переездом. При прикреплении, неоднократно приходилось обращаться в регистратуру поликлиники, где всегда находилась администратор, фамилию не помню. Администратор разговаривает очень грубо, высокомерно, требовала копии документов, при этом весь их перечень сразу не перечислила, из-за чего приходилось ходить несколько раз. Возникло ощущение, что она делала это намеренно, гоняя меня с маленьким ребёнком. При заполнении мною заявления о прикреплении, видя, что я держу в это время маленького ребёнка на руках, подходила и указывала на ошибки, что неправильно заполнен адрес проживания и т.д.,и требовала переписать. На моё возмущение, заявила, что устроит мне препятствия при обращениях в поликлинику... У меня нет слов, как может в регистратуре, работать подобный сотрудник?!!! Она кричала, что она самая главная в поликлинике.. Что за бред?! Человек, явно с манией величия..

Порадовало лишь, что после прикрепления к поликлинике, мы попали на участок, который  обслуживает медсестра Ахмедова Дарья. Хочется выразить ей отдельную благодарность. Настолько чуткий, добрый и отзывчивый человек. Всегда встречает и провожает улыбкой и добрым словом, в любое время суток, на связи, даже будучи на больничном. Информирует о все видах выплат, компенсаций, об изменениях в расписании. Только благодаря ей и хочется идти в поликлинику!!!


04.03.2020

Уважаемая Аида.

Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии главного врача 8 (916) 737-17-18 для уточнения фактов по Вашему обращению: когда и в какое время Вы обращались в регистратуру. Это необходимо для проведения служебной проверки, цель которой – недопущение негативных ситуаций. 

Также сообщаем, что ежемесячно в ГБУЗ МО «СЦРКБ» проводятся собрания с разъяснением сотрудникам важности корректного поведения с посетителями лечебных подразделений, соблюдения медицинским персоналом врачебной этики и деонтологии, оказания качественных услуг населению. 

Мы благодарны Вам за то, что обращаете наше внимание на те моменты, которые требуют корректировки. Коллектив ГБУЗ МО «СЦРКБ» прилагает все усилия для оказания своевременной, качественной и эффективной медицинской помощи населению.

Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма медицинской сестры детской поликлиники ГБУЗ МО «СЦРКБ» Ахматовой Дарьи. Благодарность наших пациентов – основной показатель качества лечения в нашем учреждении, коллектив которого прилагает все усилия для оказания своевременной и эффективной медицинской помощи населению.


04.03.2020
Наталья

Хочу выразить огромную благодарность медсестре детской поликлиники Ахмедовой Дарье!  Нам очень повезло, что у нас на участке такой доброжелательный, отзывчивый и внимательный человечек! К ней всегда можно обратиться, она всегда ответит на любые вопросы, поможет своим советом и поинтересуется, как самочувствие у ребенка! Хотелось бы, чтобы в детской поликлинике, куда мы ходим с нашими детками, было побольше таких добрых и чутких людей, как Дарья! Спасибо Вам большое за ваше внимание, заботу и все, что Вы для нас делаете! 


03.03.2020

Уважаемая Наталья.

Ваша благодарность в адрес медицинской сестры детской поликлиники ГБУЗ МО «СЦРКБ» Ахматовой Дарьи – лучшая награда за добросовестный и высокопрофессиональный труд наших медиков. Искренняя признательность пациентов дает дополнительный стимул к дальнейшей работе по повышению качества предоставляемой учреждением медицинской помощи. Благодарим Вас за то, что нашли возможность оставить такой позитивный отзыв. Крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашей семье!


04.03.2020
Алсу

Хочу выразить благодарность Медсестре Ахмедовой Дарье! Очень внимательная и отзывчивая, доброжелательная девушка. Всегда ответит и подскажет. Очень рада, что именно такая Медсестра у нас на участке! Побольше бы таких. 

 


03.03.2020

Уважаемая Алсу.

Сердечно благодарим Вас за высокую оценку профессионализма в медицинской сестры детской поликлиники ГБУЗ МО «СЦРКБ» Ахматовой Дарьи. Благодарность наших пациентов – основной показатель качества лечения в нашем учреждении, коллектив которого прилагает все усилия для оказания своевременной и эффективной медицинской помощи населению.

Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!


04.03.2020
Александра

Уже прошло 3 месяца, как врачи не могут найти причину повышения температуры и плохого состояния в целом. С каждым днем состояние все ухудшается, обратившись 28.02.2020 года к врачу-терапевту для записи к неврологу (причина - головная боль, головокружения, нарушение сна и пр.) оказалось, что ближайшая запись к данному специалисту возможна только на 16.03.2020г., ожидание составляет более двух недель. 

Инфекционист Черноусова Ю.Н. абсолютно некомпетентный специалист, на приеме сказала, что не видит симптомов, которые говорят о наличие инфекционного заболевания, то есть температура 37-37,3, которая держится уже 3 месяца, не является симптомом инфекционного заболевания? Больше в поликлинике инфекционистов нет, в МОНИКИ записать тоже не могут.

Не могу попасть ни к неврологу, ни к компетентному инфекционисту, а время все идет.


28.02.2020

Здравствуйте, Александра.

Для более детального рассмотрения Вашего обращения не могли бы Вы, пожалуйста, связаться с нами по телефону горячей линии главного врача 8 (916) 737-17-18. Мы очень ценим конструктивную критику и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Мы ждем Вашего звонка. Спасибо за отзыв. С Вашей помощью мы сможем стать лучше. Здоровья Вам!


03.03.2020
 
Powered by Phoca Guestbook

© 2020 ГБУЗ МО «Ступинская ОКБ»

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино