Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Наталья

Благодарность отделению детской соматике. Моя дочь 16 лет, подросток со сложным характером, с недоверием к врачам, проходила лечение в дневном стационаре детской соматики с 28.08.19. Хочу выразить благодарность заведщей отделением Кавендиковой Галине Николаевне, за организацию лечения, все обследования и процедуры были проведены быстро, доктор нашла общий ящик и проявила тактичность в общении с дочерью. В результате были достигнута определенная динамика.


05.09.2019

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку профессионализма заведующей отделением детской соматики Галины Николаевны Кавындиковой и медицинского персонала возглавляемого ею подразделения ГБУЗ МО «Ступинская ЦРКБ». Искренняя благодарность пациентов – важнейший показатель качества работы коллектива учреждения.


10.09.2019
Светлана

Профессиональные качества врача​ общей практики Антоновой С.П. после трёх ситуаций в моей семье стали вызывать у меня серьезные сомнения. Отец обратился с одышкой, кашлем, фебрильной недельной температурой, диагноз в течение 20 лет-пневмофиброз тотальный правого лёгкого после тяжёлой пневмонии. Наверное, с подобными жалобами, анамнезом, возрастом 70 лет, самое верное решение лечится дома таблетками амоксициллина, а не направить пациента в приемное отделение, правда, Светлана Павловна? Рентгенограмма, анализы, повторный прием, прошло 5 дней. Что то не лучше, странно. Земцов очень удивлялся, давно таких лёгких не видел. Лечились месяц у него... Ну думаю, ладно, всяк ошибается, хотя папу жаль и мытарства эти лишние и своевременная госпитализация дело бы улучшила.. Дальше ситуация с мамой, СД 2 типа, гипотиреоз, гепатомегалия, холецистит... просит РАЗ в год на приеме у доктора направление на УЗИ органов брюшной полости и щитовидки, нет, оказывается не надо ей... Почему не надо? просто так... не надо и все. Здорова, наверное. Осмотр ручками тоже не нужен, зачем здоровых осматривать. Даже с ожиданием 2 месяца не выпросить направления на УЗИ. Почему надо выпрашивать вообще???? И невестка попала-температура 38, одышка, низкое давление, слабость, боли за грудиной, рентгенограмма конечно, да, а ЭКГ? Болит ведь..-нет, не надо. Почему? А опять просто так. А почему болит и как лечится? Это нам общий анализ крови и мочи покажет, сдавайте, правда теперь через 3 дня. Вы, простите, бесстрашная, доктор? Да, я врач, и всегда стараюсь оправдать коллег, но сейчас не хочется... Представьте, что вы с ребенком пришли контакты мне на прием и я к нему отнеслась так же, как вы к моим близким. Может эти мысли вас сподвигнут на что то. Участок Бахарева 16/73. Не будьте равнодушны. Подробности готова предоставить.


03.09.2019

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Для более детального рассмотрения Вашего обращения не могли бы Вы, пожалуйста, связаться с нами по телефону горячей линии главного врача 8 (916) 737-17-18. Мы очень ценим конструктивную критику и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Мы ждем Вашего звонка! Спасибо за отзыв. С Вашей помощью мы сможем стать лучше. Здоровья Вам!


10.09.2019
Денис

Добрый день, возможны ли в вашем Родильном доме роды с мужем по ОМС? По телефону информация расходится, то говорят что только сдать мужу анализы и получить отметку что роды разрешены, то что необходимо заключать контракт и только тогда мужа можно взять с собой.

Заранее благодарю! 


16.08.2019

Здравствуйте, Денис
Все роды в родильном отделении Ступинской ЦРКБ проводятся по ОМС, т.е бесплатные. Партнерские роды тоже входят в ОМС. Для участия супруга роженицы в партнерских родах необходимо иметь результаты следующих  исследований:  
флюорография (сроком не более 1 года от даты Ваших родов);
анализы крови на ВИЧ, сифилис, гепатиты В и С (ответ должен быть "отрицательный" или "не обнаружено");
мазок из носа и из зева на золотистый стафилококк и дифтерию (анализ должен быть "отрицательный" или " не обнаружено";
мазок из ануса (задний проход) на дизентерийную группу - анализ должен быть "отрицательно" или "не обнаружено".
Все эти анализы нужно сдать не ранее 36 недель беременности и с готовыми результатами и с обменной картой прийти в роддом с понедельника по пятницу с 9.00 до 15.00. Если с результатами обследования всё в порядке, мы сделаем в обменной карте пометку: "Партнёрские роды разрешены". Также партнеру при поступлении роженицы нужно иметь паспорт, сменную чистую хлопчатобумажную одежду и сменную обувь. У Вас не должно быть кашля и насморка.  


27.08.2019
Александра

Здравстуйте!скажите пожалуйста есть ли улучшения в состоянии Андрея Панасенко и его супруги Екатерины постродавшие в дтп 10.08.2019?


15.08.2019

Здравствуйте, Александра!
Семья Панасенко была переведена в ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Министерства обороны Российской Федерации. Состояние всех пострадавших в ДТП стабильное.


27.08.2019
Марина

Добрый день! Сегодня была запись к стоматологу  в амбулатории Ситне-Щелканово. По факту приезда на двери была табличка, на которой крупными буквами написано: «КАБИНЕТ В СУББОТУ НЕ РАБОТАЕТ» (есть фото). Спросили у сотрудников, почему доступна запись на сайте, если кабинет не работает по субботам?! После перешёптываний между собой нам ответили, что врач заболела... Записи к стоматологу в Ступино совсем нет - в течение месяца ни одного свободного времени, только лист ожидания. Поясните, как можно попасть к стоматологу в нашем районе???


10.08.2019

Уважаемая Марина!
 
По поводу Вашего обращения ведется проверка, по результатам которой, в случае выявления фактов не должного исполнения своих обязанностей, виновные понесут дисциплинарную ответственность.
Также сообщаем, что ежемесячно в ГБУЗ МО «СЦРКБ» проводятся собрания с разъяснением сотрудникам важности корректного поведения с посетителями лечебных подразделений, соблюдения медицинским персоналом врачебной этики и деонтологии, оказания качественных услуг населению.
В случае, если Вы так и не получили необходимую Вам медицинскую услугу, просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии главного врача 8 (916) 737-17-18 для уточнения фактов по описанному Вами инциденту. Это необходимо для проведения служебной проверки, цель которой – недопущение повторения подобных ситуаций в будущем.
Мы благодарны Вам за то, что обращаете наше внимание на те моменты, которые требуют корректировки. Коллектив ГБУЗ МО «СЦРКБ» прилагает все усилия для оказания своевременной, качественной и эффективной медицинской помощи населению.


15.08.2019
 
Powered by Phoca Guestbook

© 2019 ГБУЗ МО «Ступинская ЦРКБ»

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино